悉尼科技大学被指处理犹太学生投诉失当 N... Features
据澳大利亚广播公司（ABC）2026年10月20日报道，澳大利亚全国学生申诉专员（NSO）发布调查报告指出，悉尼科技大学（UTS）在处理犹太学生针对亲巴勒斯坦抗议活动的投诉时严重失当，要求该校正式道歉并全面修订校园抗议政策。这份长达50页的报告调查了超过20名学生的申诉，揭露了大学在投诉流程、学生安全保障及外部审查方面的系列漏洞。
新闻晚报调查报告核心发现
NSO在报告中认定，UTS对2025年3月26日“全国巴勒斯坦行动日”期间发生的抗议活动后续投诉反应“迟缓且不充分”。报告指出，多名犹太学生抗议者向校方反映，活动上一名外部演讲者曾公开对着一名犹太学生喊话：“犹太人……应该感到不舒服，包括那边那位。”校方收到投诉后未能及时采取任何干预措施，也未启动正式调查程序。
新闻直播NSO发言人向媒体表示：“UTS的投诉管理机制存在系统性缺陷，未能为学生提供安全、公平的申诉环境。”报告强调，大学作为公共教育机构，有责任在保障言论自由的同时，防止针对特定族群的仇恨言论。
新闻评论2025年抗议事件始末
2025年3月26日，数百名亲巴勒斯坦支持者在悉尼科技大学校园举行集会，作为全国行动日的一部分。现场一名犹太学生作为反示威者举牌抗议，遭到了人群的围攻和言语攻击。其中一名外部演讲者被指指名道姓地对该学生说“犹太人应该感到不舒服”，这一场景被多个视频记录并广泛传播。
据《悉尼先驱晨报》后续报道，事发后该犹太学生向UTS学生事务办公室提交了正式投诉，但校方在长达两周内未给出任何回应。投诉学生随后联系了NSO，后者于2025年6月正式启动调查。调查持续了约6个月，期间NSO约谈了校方管理层、投诉学生及涉事演讲者。
NSO提出的七项整改建议
| 建议编号 | 整改内容 | 要求时限 |
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| 1 | 向受影响学生正式道歉 | 30天内 |
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| 2 | 修订校园抗议活动管理政策，明确仇恨言论界定 | 60天内 |
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| 3 | 建立专门的反歧视投诉热线 | 90天内 |
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| 4 | 对所有教职员工进行反偏见培训 | 2027年第一学期前 |
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| 5 | 设立独立审查委员会监督投诉处理 | 2027年3月前 |
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| 6 | 公开披露投诉处理绩效数据 | 每半年一次 |
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| 7 | 与澳大利亚犹太人联合会等社区组织建立定期沟通机制 | 即日起 |
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UTS回应：承认处理不周 已修改政策
UTS副校长在声明中表示：“我们全面接受NSO报告的结论，承认对投诉的处理方式‘严重不足’。”校方透露，自2025年事件后已陆续修订了《校园集会与抗议指南》，增加对“群体性歧视言论”的禁止条款，并任命了两名专职学生投诉协调员。
“我们向所有因此受到伤害的学生道歉，并承诺落实报告的每一条建议。”UTS发言人强调，大学将在30天内完成向受影响学生的书面道歉，并公开道歉信内容。
校园言论自由与安全平衡受关注
这一事件引发了澳大利亚高等教育界对言论自由与学生安全之间平衡的激烈讨论。澳大利亚大学联盟（Universities Australia）表示，将参考此案制定全国性的学生投诉处理基准。
悉尼科技大学犹太学生联合会主席在声明中说：“我们很高兴看到NSO的报告终于让大学正视自己的失职。但当演讲者公开煽动对犹太人的敌意时，大学应该当场制止，而不是事后几个月才讨论政策。”
类似事件引发全澳高校反思
2025年以来，全澳多所大学因巴以冲突引发的校园抗议出现了类似的投诉案件。墨尔本大学、新南威尔士大学等均被学生指认处理投诉不力。此次NSO对UTS的调查结果可能成为后续类似案件的判例。
Q1: 如果类似事件再次发生，学生可以如何迅速寻求申诉？
A1: 学生可直接向所在大学的学生申诉专员办公室投诉；若大学未在30天内回应，可升级至全国学生申诉专员（NSO）申请独立调查。NSO有权要求大学书面整改并公布结果。
Q2: NSO的报告对UTS具有法律约束力吗？
A2: 是的。根据《高等教育质量和标准机构法案》，NSO的整改建议具有行政约束力。若大学无正当理由拒绝执行，NSO可向联邦教育部长报告，进而影响大学的联邦拨款资格。
结尾：悉尼科技大学犹太学生投诉案的处理失误，暴露了澳大利亚高校在多元文化背景下管理敏感议题的深层短板。NSO的七项建议能否被UTS不折不扣地执行，不仅关系到受害学生的权益，更将检验整个高等教育体系应对仇恨言论的底线能力。
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